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NOTICE
<교환 및 반품 규정>
천마몰 (ip:) / 2019-03-19 / 0점 / 조회수 676 추천하기

    <교환/반품 안내>



* 교환/환불이 가능한 경우 (O)  


 

- 상품수령 후 7일 이내 청약철회 가능합니다.

 

- 미개봉 상품의 고객변심에 의한 교환,반품은 가능하나 고객님께서 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.

 

   반품배송비는 수령하신 운반용 박스 수량에 따라 실 반송비로 측정되어 청구됩니다.


   (다량 구매로 인해 택배 분할발송이 되었을 경우, 반송 수량에 따라 추가되는 실제 반송비용이


     청구됩니다.)


-상품 표기 사항이나 기타 천마몰의 실수로 발송된 교환 또는 환불 요청은 가능합니다.



* 교환/환불이 불가능한 경우(X)



- 배송 완료 후 7일이 경과한 경우 교환/반품/환불 불가합니다.


- 개인의 기호(입맛), 기타 고객의 사유로 상품이 훼손된 경우, 상품을 개봉하였거나 이미 일부 음용한


   경우 교환/반품/환불 불가합니다.



* 제품 교환/반품 방법


- 배송 받으신 상품에 이상이 있을 경우 사진을 찍어 고객센터로 문의주시면 신속히 처리해드리겠습니다.  


상담문의 1522-9765 혹은 1:1 문의 게시판을 이용해주세요.


- 교환/반품 반송 전 반드시 고객센터로 문의 주셔야 합니다.








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